Omdat dit je eerste bezoek aan Bloch is, kun je selecteren welke winkel je wilt bezoeken:

New customer

Aanmelden voor nieuwsbrief

10% korting

Op je eerste bestelling

Voer hieronder je e-mailadres in en ontvang vandaag nog een promotiecode!

Nee, bedankt
  1. image - Bloch Retourneren

    BLOCH RETOURNEREN

    Hoe kun je danskleding en dansschoenen retourneren naar Bloch?

  1. BLOCH retourbeleid

    Retourneringen kunnen niet worden geaccepteerd zonder retournummer en ingevuld retourformulier. Download het retourformulier hier. Voordat je iets naar ons terugstuurt, moet je zorgen voor een Retour Referentienummer (Return Reference Number). Deze kun je aanvragen via nl@blochworld.com.

    Wij kunnen geen retourneringen verwerken zonder Retour Referentienummer. Voeg ook het retourformulier bij je pakket.

    Noteer het retourneringsnummer op de buitenkant van het pakket.

    Let op: Alle artikelen die worden gekocht via blochworld.com kunnen niet in onze winkels worden geaccepteerd. Alle retourneringen en inruilingen moeten worden getourneerd naar ons magazijn.

    De geretoureerde artikelen moeten altijd in de originele staat zijn, inclusief labels en verpakking. In het onwaarschijnlijke geval dat een artikel wordt getourneerd in een ongeschikte staat, dan kunnen deze weigeren om het vervolgens naar je terug te sturen.

    In het belang van hygiëne kunnen panty's, leggings en ondergoed niet worden getourneerd of ingeruild, behalve als deze in gebreke zijn.

    Ik heb een artikel met gebreken. Wat kan ik doen?

    Indien je denkt dat er een gebrek is aan een artikel dat je hebt ontvangen, laat het ons dan direct weten door te mailen naar nl@blochworld.com.

    We zullen streven de problemen met betrekking tot gebrekkige artikelen zo spoedig mogelijk op te lossen, maar daarvoor zou je ons zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen van het probleem, zodat wij het voor je kunnen oplossen.

    Graag zoveel mogelijk details met betrekking tot de bestelling en het probleem toevoegen, dan zullen wij een passende oplossing voor je vinden. Gebruik hierbij het retourformlier.

    Ik wil graag een artikel retourneren of inruilen. Wat kan ik doen?

    In navolging van het Distance Selling Regulations kun je elk artikel (behalve leggings, panty's en ondergoed) binnen 28 dagen na ontvangst retourneren of inwisselen.

    Het is zeer belangrijk dat wanneer je een artikel retourneert, wij weten over welk artikel het gaat. Vergeet a.u.b. niet om je gegevens in te vullen. Vergeet bovendien ook niet te vermelden of je het artikel wil retourneren of inruilen. Zonder deze gegevens zijn wij niet in staat om je retournering te verwerken.

    Gebruik a.u.b. het retourformulier.

    Het kan tot 7 werkdagen duren voordat wij de retournering ontvangen. Eenmaal ontvangen, zullen wij de retournering controleren en verwerken binnen 5 werkdagen om er zo voor te zorgen dat je krijgt wat je wil. Wij rekenen geen extra kosten voor herlevering of retournering.

    Je zal per mail op de hoogte worden gesteld op het moment dat de retournering is ontvangen en wordt verwerkt.

    Het geld zal automatisch worden teruggestort op dezelfde betaalkaart als de aankoop mee gedaan is. In het geval dat wij niet voor een passend artikel ter vervanging kunnen zorgen, zullen wij het geld automatisch terugstorten en je dit laten weten per e-mail. Normaal zullen wij het volledige aankoopbedrag van jouw bestelling terugstorten (exclusief de bezorgkosten), behalve als de bestelling is geannuleerd onder de voowaarden van de UK Distance Selling Regulations of wanneer de volledige bestelling defect of onvolledig was.

    Belangrijke informatie

    Je zal zelf verantwoordelijk zijn voor de retourkosten, behalve als de artikelen die je ontvangen hebt defect of onvolledig (op basis van de originele bestelling) zijn. Bewaar a.u.b. het verzendbewijs van je koeriersdienst. Zonder dit zijn wij niet aansprakelijk voor de artikelen die ons niet bereiken. Wij zullen de nieuwe producten geheel gratis terugsturen.

    Wij raden aan om artikelen te retourneren met een koeriersdient die track & trace-service aanbiedt.

    Alle artikelen die worden geretourneerd moeten gesloten worden verpakt in de originele verpakking. Je bent zelf verantwoordelijk voor het onbeschadigd retourneren van de artikelen.

    Retouradres

    Bloch ECOM
    c/o Bloch Europe
    DHL Supply Chain
    Stafford Park 7
    Telford
    TF3 3BQ UK

    Let op: Persoonlijke leveringen worden niet geaccepteerd.